一个项目在Kickstarter上获得了超过众筹目标的金额,对很多企业家来说这简直有种美梦成真的感觉。这意味着你的业务有很大的上升空间,你的业务也很有可能取得巨大成功,但是另一方面需要平衡好产品成本、产品质量以及粉丝期望之间的关系,否则很可能招致麻烦。
在启动项目之前,联系供应商和生产商,获取最准确的产品单价信息,将运输费用计入预算中,然后估算项目大概的推广费用。
还有一点需要记住,Kickstarter会收取5%的平台管理费和相应的资金交接手续费,比率大概是所筹资金总额的3%到5%。在设定众筹目标上不要好高骛远,要根据你在时间线内实际能够生产和运输的产品数量来设定。
你还需要评估一下,当backer们超额捐赠资金,你能够给出多少奖励。设置不同的奖励梯度,增设“附加项目”以显示每个奖励梯度的名额数量。
如果你做好了充分的项目预算,但最后超额完成众筹目标任务,那你很有可能需要超额生产产品。即使Kickstarter平台允许你退回部分款项,但是项目方按道理应该竭尽所能完成众筹项目。这种情况下你将必须和生产商和供应商进行协商,甚至可以想出一个更好的办法来进行生产。
一旦你的产品生产延期了,一定要通过Kickstarter及时通知backer。产品延期并不罕见,但是必须保证过程透明,与backer们建立良好的关系。Genius Games这个项目最后超出了目标金额的400%,于是项目方增加产量。
当你想要给backer们提供更多选择,但同时又要保持生产成本不变的情况下,设定额外目标是一个不错的选择。你需要评估如何在不影响原有项目质量的情况下设定这样的额外目标。
设定一到两个额外目标是最佳操作,因为这可能会吸引更多的backer。量力而为和质量优先是最为重要的。Electric Eel Wheel Kickstarter这个项目方放弃了设定额外目标的计划,因为他们不想造成延期生产,同时想要保持本地生产。
当你的项目在Kickstarter上取得了成功,这意味着你的产品有相当大的需求,你应该利用好这个势头,保持自己业务的增长,如果你还没形成自己的业务,那就马上开始,你甚至需要雇佣一些人来帮助你保持需求的增长。
你还可以考虑利用众筹所得资金研发一款新的产品或者推广你的新业务。将你的backer们也纳入到这一过程当中来,时常与他们联系,给他们提供特殊的福利。 Joker Greeting Kickstarter这个项目方就采取了这种策略,Joker Greeting是一款永动生日音乐卡,在Kickstarter上获得了超额的众筹资金,项目方于是利用额外的资金上线了一款新的产品。
应对爆款Kickstarter项目,最好的办法就是要衡量自身能力,评估自己能给backer带来哪些奖励。在实现产品增长和满足backer预期之间要取得一个平衡。
不断地和你的backer们谈论项目所取得的成功,分享他们的热情,为你的backer和未来的业务作出最优决策,即使这意味着你要为了保证质量而暂时放缓增长速度。