除了寻求支持外,一个众筹项目失败最大的原因在于人们不知道如何支持这个项目。
“众筹面临的最大问题不在于如何让人们付出,而在于让人们询问你的项目”
上面这句话出自Zimmerman Lehman的书籍《众筹第一原则》,这句话听起来很刺耳,但确实很有道理。即使有些众筹项目指导自信满满,但他们也面临苦于寻求支持的难题。
我们大部分人从小被教育的就是要独立自主,要不求回报地帮助别人,向他人寻求帮助似乎有悖于我们的准则。
即使我们筹钱的目的并不是为了自己,而是为了一项公益事业,要走出自己的舒适区,请求别人给予资金上的支持仍然是件很困难的事。
寻求支持对你的众筹项目来说至关重要。即使有些人对你的项目有情感上的支持,但是如果不主动寻求帮助,他们通常会很被动。
寻求支持确非易事,因为人们通常不知道如何开口。对于那些只寻求资金帮助的人来说,他们限制了项目的各种可能性,而且准备一个人扛起所有的责任。探索你的社区所能提供方式的多样性,能让寻求支持这一过程更加简单。
寻求资金支持也需要设立一个目标
虽然你的众筹项目支持者或筹款捐赠者愿意做很多事,但你还是需要资金支持以达到你的筹资目标。你可以坐着想一天通过什么方法寻求支持,但如果不寻求资金支持,你的项目根本进行不下去。
寻求资金帮助对很多人来说都是一大障碍,即使项目是一个非常要有意义的公益事业或者一个绝佳的想法。克服羞于寻求帮助的心理障碍,要相信你自己的项目是非常值得资助的。
· 了解你的主要贡献者或者支持群体。你不需要了解每一个人的具体情况,但需要弄清楚这个团体共同的目标,关心的议题,了解这一点可以提高你的信心,寻求更多的支持。
· 寻求支持需要实践。在你向第一个人寻求贡献的时候,你需要在你的团队里将这个场景练习至少20遍。尽可能地进行头脑风暴,设想好你需要和对方解释你需求的2分钟对话,然后解决各种困惑。
· 你的项目对于你的社群来说不应当是一种意外。如果当你向社群为你的项目寻求支持时,人们的反应是吃惊,那说明你没有很好的和你的社群沟通你的项目,一定要让信息传达出去,通过一些营销宣发材料透露消息。
· 调动人们参与到你的项目中来,构建你的社群。在你的众筹项目顺利进行前,一定要多向人们询问相关建议,这样他们会认为自己是项目的一部分,因而更愿意贡献自己的力量。
· 问题要细致。你的众筹奖励措施在寻求支持的时候可以派上大用场。要求的支持金额一定要明确,同时告诉人们这个投入对项目意味着什么。
· 一位资深的股票代理人有一个秘诀,就是画出一个流程图,标识清楚你的对话里面出现的问题和答案,这些问题是要引导人们为你的项目贡献一份力。每个问题都有很多种拒绝方式,你需要提前想好反驳的方式。这是一种强行推销的技巧,但有时候你就是需要打破这些障碍。
通过社交媒体寻求支持
虽然Facebook是众筹项目和资金筹集活动最主要的引流平台,但是也不能忽略其他平台,如果只是盯着Facebook会限制你项目的可能性,最后很有可能导致失败。
事实上,你的Facebook粉丝很可能都看不到你发的帖子。当你通过众筹项目的Facebook主页发布一条更新状态时,它只会抵达很小一部分粉丝的页面。Facebook这样做的原因是想要限制人们观看到的新闻数量,避免用户接收重复的更新消息。当你的粉丝给你的帖子点赞,或者分享你的更新,那么你的更新就会被传达到更多的粉丝那里。
这也就是为什么你要重视和你的社群沟通,让他们在社交平台分享你的众筹项目,并积极参与互动。
在你的每一个社交群,找到一个最具影响力的活跃用户,例如推特粉丝大号,或者在Facebook上频繁点赞或分享帖子的用户,你也可以在照片分享网站如Pinterest或者Instagram,或者商业社交平台领英寻找到相关的活跃用户。
你也可以通过Hootsuite平台把你的所有社交媒体平台连接起来,进行统一管理。
当然,这些用户必须对你的项目非常热衷。虽然要找到这样的人需要花费一点时间,但是通过粉丝大号将你的信息在各个社交平台进行一轮分享,是让你的项目能够进行病毒式营销的最佳方法。让粉丝大号每周花几个小时,对相关感兴趣的群体分享项目的更新消息和页面。
扩大寻求帮助的范围
坏消息是,在我们所处的互联网社交时代,许多众筹项目发起方并不善于进行关系拓展。
让你的社群帮你延伸更多人脉,不光是他们的联系人,还包括社区中的其他人。给这些支持者一份名单,里面要包含社区中一些潜在支持者的姓名,让你的社群成员给他们打电话,或者通过邮件发送一些问题。
如果他们支持你的众筹项目,那有可能他们至少有一个共同点。通过这种互通互联的方式寻求帮助,能够构建一个更强大的社群,同时让人们更加了解你的项目。
邮件营销也是营造社群归属感的一种绝佳方式。你可以在Campaigner账号上设立一系列邮件列表,当有人在你的邮件列表中注册并添加了自己的姓名后,列表就会按计划自动发送。
你可以根据接收者不同的反应行为模式,传达出不同的信息,例如点击一个特定的链接或者忽视了一些邮件。如果你的邮件营销做的更加私人化,会让人们觉得自己对这个项目很重要。
寻求支持与创造性
将你的众筹项目支持者看做一个群体,一个项目支持者或者是无偿捐赠者是可以给你提供帮助的人,将他们营造成一个社群,让他们能够利用自己的技能和想法提高整个项目的运营水平。
如果你正在酝酿一个小型的众筹项目,你需要尽可能地获得一切帮助,让人们在这个项目的决策初期,组织形成过程中就融入进来。和人们讨论他们在管理、营销以及策划方面的经验。和不同的人讨论你的项目,他们的帮助可能对你至关重要。
为你的众筹项目寻求支持并不一定要表现的过度谦虚和战战兢兢,如果你能明白人们的支持不止仅限于金钱方面的话,那么机会的大门就会向你敞开。让人们以各种不同的方式对你的项目提供支持,会使整个过程更加简单。